مطالعه دقیق این ضوابط ضامن تجربه‌ای امن در سفارش چسب‌های فنی، اسپری‌های صنعتی و قطعات یدکی خودرو در vecaro.ir خواهد بود.
ورود کاربران به وب‌سایت وکارو و ثبت سفارش در هر زمان، به معنی پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه از سوی کاربر است. کلیه فعالیت‌های وکارو منطبق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می‌باشد.
قیمت‌های درج‌شده در سایت برای کلیه قطعات و چسب‌ها همواره به‌روزرسانی می‌شوند. پس از پرداخت آنلاین، فاکتور نهایی و کد پیگیری صادر شده و پیامک تایید سفارش ارسال می‌گردد. در مواردی نادر که به دلیل نوسانات شدید بازار یا خطای سیستمی، کالایی با قیمت ناصحیح درج شده باشد، وکارو حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری را برای خود محفوظ می‌دارد.
انواع چسب‌های صنعتی، واشرسازهای RTV، اسپری‌های تحت فشار (انژکتورشور، ترمز پاک‌کن، ناهید و روان‌سازها) باید صرفاً مطابق با بروشور راهنما و با رعایت نکات ایمنی کارگاهی استفاده شوند. وکارو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کاربرد غیراصولی، استفاده در سطوح ناسازگار یا حوادث ناشی از استنشاق و عدم تهویه کارگاه بر عهده نخواهد داشت.
وکارو اصالت فیزیکی و تطابق مشخصات فنی کلیه قطعات با برند ثبت‌شده در وب‌سایت را تضمین می‌نماید. نصب قطعات فنی و موتوری باید حتماً توسط تکنسین‌ها و تعمیرکاران مجاز صورت پذیرد. عیوب ناشی از نصب اشتباه، آچارکشی غیراستاندارد یا آسیب‌های فیزیکی پس از تحویل کالا، شامل ضمانت تعویض نمی‌شود.
کلیه محموله‌های پستی و تیپاکس به صورت اختصاصی عایق‌بندی شده و پلمب می‌گردند. خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا باربری، سلامت ظاهری کارتن و عدم نشتی یا آسیب فیزیکی را چک کند. در صورت مشاهده هرگونه ضربه‌دیدگی، لازم است صورت‌جلسه آسیب بلافاصله در حضور مامور تنظیم شود.
خریدار تا ۷ روز تقویمی پس از تحویل کالا، در صورت عدم استفاده و دست‌نخورده ماندن هولوگرام، لیبل و بسته‌بندی اصلی می‌تواند درخواست مرجوعی دهد:
اطلاعات هویتی و شماره تماس کاربران صرفاً برای پردازش فاکتور، صدور بارنامه پستی و اطلاع‌رسانی پیامکی مرسوله استفاده شده و تحت پروتکل‌های امنیتی رمزنگاری محافظت می‌گردد و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.